<aside> ⚙ 訪問ボタンが押せない場合、複数の要因が考えられます。 下記に解決方法をご案内いたしますので、設定・ご利用環境の見直しをお願いします。

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【1】スマホ本体の位置情報サービスを確認する

スマホ本体の位置情報サービスが無効になっている可能性があります。GURURIでは、位置情報を元に訪問しているかを判断しているため、位置情報サービスを有効にしてください。

詳しくは、位置情報の設定方法 を参考に、ご自身のスマホの設定をご確認ください。

【2】ログインをする

訪問スタンプ(訪問履歴)機能は、ログインをすることで使用することができます。下記を参考に、会員登録またはログインを行なってください。

会員登録方法

ログイン方法

【3】ページの再読み込みをする

GURURIでは、定期的にユーザーの位置情報を取得することでマップ画面上に反映していますが、お使いの環境によっては更新が止まってしまうことがあります。

上記のような現象が起こった場合は、ページの再読み込み(リロード)を行ってから操作してください。

【4】スポットの登録地に近づく

GURURIでは、スポットが登録されている詳細な位置から半径80メートル以内にいる場合のみ、訪問スタンプを押すことができます。

そのため、スポットの敷地内に入ってもスタンプが押せない可能性があります。

マップ上でスポットのアイコン(巻物など)を確認し、より近づいてから訪問スタンプボタンをタップしてください。